患者満足度調査結果

患者さんへのアンケート調査結果

2017年(平成29年)1月に行った患者さんへのアンケート調査の結果がまとまりましたのでお知らせします。

外来患者さんへのアンケート調査結果

  • 病院全体について
    病院全体について
  • 医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
    医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
  • 医師は、検査、治療等を
    わかりやすく説明しましたか?
    医師は、検査、治療等を<br/>
わかりやすく説明しましたか?
  • 医師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか?
    医師は、あなたの不安や要望に<br/>
耳を傾けましたか?
  • 看護師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか?
    看護師は、あなたの不安や要望に<br/>
耳を傾けましたか?
  • 看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
    看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
  • 職員の対応について(検査技師)
    職員の対応について(検査技師)
  • 職員の対応について(受付事務)
    職員の対応について(受付事務)
  • 職員の対応について(会計事務)
    職員の対応について(会計事務)
  • 職員の対応について(清掃担当者)
    職員の対応について(清掃担当者)
  • 待ち時間について
    待ち時間について
  • 院内の案内表示は
    わかりやすいですか?
    院内の案内表示は<br/>
わかりやすいですか?
  • トイレは清潔に感じましたか?
    トイレは清潔に感じましたか?
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入院患者さんへのアンケート調査結果

  • 全体としてこの病院に
    満足していますか?
    全体としてこの病院に<br/>
満足していますか?
  • 医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
    医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
  • 医師は、検査、治療等を
    わかりやすく説明しましたか?
    医師は、検査、治療等を<br/>
わかりやすく説明しましたか?
  • 医師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか?
    医師は、あなたの不安や要望に<br/>
耳を傾けましたか?
  • 看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
    看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか?
  • 看護師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか?
    看護師は、あなたの不安や要望に<br/>
耳を傾けましたか?
  • ナースコールを押した後、
    看護師はすぐに来ましたか?
    ナースコールを押した後、<br/>
看護師はすぐに来ましたか?
  • 介助を求めた際にスタッフは
    すぐに来ましたか?
    介助を求めた際にスタッフは<br/>
すぐに来ましたか?
  • 新しい薬を使う前に、薬の説明がありましたか?
    新しい薬を使う前に、薬の説明がありましたか?
  • 新しい薬を使う前に、
    副作用の説明がありましたか?
    新しい薬を使う前に、<br/>
副作用の説明がありましたか?
  • 退院後の治療等について、患者さんの要望を配慮しましたか?
    退院後の治療等について、患者さんの要望を配慮しましたか?
  • 退院後に注意すべき症状等に
    関する情報を受け取りましたか?
    退院後に注意すべき症状等に<br/>
関する情報を受け取りましたか?
  • 院内の案内表示は
    わかりやすいですか?
    院内の案内表示は<br/>
わかりやすいですか?
  • トイレは清潔に感じましたか?
    トイレは清潔に感じましたか?
  • 給食の味付けは
    よかったでしょうか?
    給食の味付けは<br/>
よかったでしょうか?
  • 給食のメニューは
    満足できましたか?
    給食のメニューは<br/>
満足できましたか?
  • 病室とシャワールームは清潔に
    保たれていましたか?
    病室とシャワールームは清潔に<br/>
保たれていましたか?
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院内処方に関するアンケート調査結果

  • お薬受け取りまでの待ち時間
    お薬受け取りまでの待ち時間
  • お薬代の費用負担が少なくなることをご存知でしたか?
    お薬代の費用負担が少なくなることをご存知でしたか?
  • お薬の引換券が領収書の下にあることはわかりましたか?
    お薬の引換券が領収書の下にあることはわかりましたか?
  • お薬渡し窓口の案内表示は
    わかりやすいですか?
    お薬渡し窓口の案内表示は<br/>
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