患者満足度調査結果

患者さんへのアンケート調査結果

平成29年度（2017年12月）に行った患者さんへのアンケート調査の結果がまとまりましたのでお知らせします。

平成28年度（2017年1月）の調査結果ページはこちら

外来患者さんへのアンケート調査結果

  • 病院全体について
    病院全体について
  • 医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
    医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
  • 医師は、検査、治療等を
    わかりやすく説明しましたか？
    医師は、検査、治療等を<br/> わかりやすく説明しましたか？
  • 医師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか？
    医師は、あなたの不安や要望に<br/> 耳を傾けましたか？
  • 看護師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか？
    看護師は、あなたの不安や要望に<br/> 耳を傾けましたか？
  • 看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
    看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
  • 職員の対応について(検査技師)
    職員の対応について(検査技師)
  • 職員の対応について(受付事務)
    職員の対応について(受付事務)
  • 職員の対応について(会計事務)
    職員の対応について(会計事務)
  • 職員の対応について(清掃担当者)
    職員の対応について(清掃担当者)
  • 待ち時間について
    待ち時間について
  • 院内の案内表示は
    わかりやすいですか？
    院内の案内表示は<br/> わかりやすいですか？
  • トイレは清潔に感じましたか？
    トイレは清潔に感じましたか？
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入院患者さんへのアンケート調査結果

  • 全体としてこの病院に
    満足していますか？
    全体としてこの病院に<br/> 満足していますか？
  • 医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
    医師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
  • 医師は、検査、治療等を
    わかりやすく説明しましたか？
    医師は、検査、治療等を<br/> わかりやすく説明しましたか？
  • 医師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか？
    医師は、あなたの不安や要望に<br/> 耳を傾けましたか？
  • 看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
    看護師はあなたに礼儀正しく丁寧に接していましたか？
  • 看護師は、あなたの不安や要望に
    耳を傾けましたか？
    看護師は、あなたの不安や要望に<br/> 耳を傾けましたか？
  • ナースコールを押した後、
    看護師はすぐに来ましたか？
    ナースコールを押した後、<br/> 看護師はすぐに来ましたか？
  • 介助を求めた際にスタッフは
    すぐに来ましたか？
    介助を求めた際にスタッフは<br/> すぐに来ましたか？
  • 新しい薬を使う前に、薬の説明がありましたか？
    新しい薬を使う前に、薬の説明がありましたか？
  • 新しい薬を使う前に、
    副作用の説明がありましたか？
    新しい薬を使う前に、<br/> 副作用の説明がありましたか？
  • 退院後の治療等について、患者さんの要望を配慮しましたか？
    退院後の治療等について、患者さんの要望を配慮しましたか？
  • 退院後に注意すべき症状等に
    関する情報を受け取りましたか？
    退院後に注意すべき症状等に<br/> 関する情報を受け取りましたか？
  • 院内の案内表示は
    わかりやすいですか？
    院内の案内表示は<br/> わかりやすいですか？
  • トイレは清潔に感じましたか？
    トイレは清潔に感じましたか？
  • 給食の味付けは
    よかったでしょうか？
    給食の味付けは<br/> よかったでしょうか？
  • 給食のメニューは
    満足できましたか？
    給食のメニューは<br/> 満足できましたか？
  • 病室とシャワールームは清潔に
    保たれていましたか？
    病室とシャワールームは清潔に<br/> 保たれていましたか？
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院内処方に関するアンケート調査結果

  • お薬受け取りまでの待ち時間
    お薬受け取りまでの待ち時間
  • お薬代の費用負担が少なくなることをご存知でしたか？
    お薬代の費用負担が少なくなることをご存知でしたか？
  • お薬の引換券が領収書の下にあることはわかりましたか？
    お薬の引換券が領収書の下にあることはわかりましたか？
  • お薬渡し窓口の案内表示は
    わかりやすいですか？
    お薬渡し窓口の案内表示は<br/> わかりやすいですか？
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総合医療センターについて
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